PC매니져 홈

긴급(DOS)복구란 컴퓨터가 부팅은 (DOS모드 부팅)가능하나, 윈도우 부팅이 되지 않을 때 제공되는 복구모드 입니다. 컴퓨터 부팅 시 홈(Home)키를 누르시면, PC매니저의 긴급복구 화면으로 전환됩니다.

결제가 성공적으로 이루어 진 경우 3초후 재부팅 과정을 거쳐 복구 작업을 수행하게 됩니다. 만약, 결제가 정상적이지 않은 경우 안내 메시지로 인증 실패에 대한 원인이 표시되게 됩니다.

복구 패스워드를 정확하게 입력하면 다음과 같은 화면이 나타나며, 복구 수행 후에 정상적으로 윈도우 부팅이 이루어지게 됩니다.

현재 사용되고 있는 컴퓨터를 가장 최근에 저장한 상태로 복구하는 기능으로, 시스템의 오류 등으로 윈도우가 안정적으로 동작하지 않는 상태에서 사용하게 됩니다.(Windows 환경에서 복구 수행) Main화면에서 복구 버튼을 클릭하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

윈도우 복구를 수행하기 위하여 결제 정보란에 고객 성함, 휴대폰 번호(이동통신사 선택), 주민등록번호를 입력 한후 결제 수행 버튼을 클릭하면, 사용자 인증 확인 후에 정상적인 경우 복구가 수행되게 됩니다.

결제가 성공적으로 이루어 진 경우 3초 후 재부팅 과정을 거쳐 복구 작업을 수행하게 됩니다. 만약, 결제가 정상적이지 않은 경우 안내 메시지로 인증 실패에 대한 원인이 표시되게 됩니다.

윈도우 복구 결제 실패 원인 메시지 확인

현재 설치된 응용프로그램, 데이터 등 컴퓨터의 현재 그대로 저장하는 기능입니다. '저장'을 실행하면, 현재의 컴퓨터 상태를 저장할 수 있으며, 현재 상태 저장 이후에 '복구'를 실행하면 가장 마지막에 저장한 상태로 되돌아 오게 됩니다. 복구 시점 저장을 한 다음에는 시스템 재시작이나 종료를 해야합니다. [유의사항] 시스템 종료 선택 후 저장시, 간혹 컴퓨터의 BIOS에서 지원하지 않는 경우가 있어 시스템이 종료되지 않고 재시작되는 경우가 있으니 유의 하시기 바랍니다.

출장 A/S 신청 버튼을 클릭하면 HicomAS에서 제공하는 출장A/S 신청 화면이 나타납니다.

해당 화면이 나타나면 개인 정보, 고장 증상 및 희망 AS시간을 입력 한 후 출장신청 버튼을 클릭하면 접수신청이 완료됩니다.

접수 신청이 완료된 후에는 출장A/S 신청 홈페이지에서 접수번호를 통하여 실시간으로 진행상황을 조회하실 수 있습니다. (www.HicomAS.com)

고객정보 등록 Main화면에서 환경설전 버튼을 클릭하면 PC매니져의 고객정보 및 비밀번호 변경페이지로 이동합니다.

개인정보 보호를 위해 비밀번호를 확인하는 단계입니다. 최초 비밀번호는"0000"으로 셋팅 되어 있으며, 입력후 비밀번호 확인을 클릭하시면 다음단계로 넘어갑니다.

고객정보 등록을 클릭하시면 고객등록 창이 뜨며, 해당정보를 입력해주시면 됩니다. 고객등록을 해주시면, 컴퓨터 이상 발생 시 신속하고 정확한 PC A/S서비스가 제공됩니다.

비밀번호 변경 복구수행 및 환경설정시 이용되는 비밀번호를 변경합니다.